
【家園】帶著磁場的語言也是一劑良方(隨筆)
帶著磁場的語言也是一劑良方
2025年5月的午后陽光斜斜地灑進辦公室,在桌面上投下斑駁的光影。我和宋小紅圍坐在一起,漫不經(jīng)心地聊著月中的那些事兒,話題就像被風吹散的蒲公英,飄著飄著,不經(jīng)意間就落到了李敏的身上。
小紅說起岳宗,滿是贊嘆。她說岳宗哪哪都好,渾身仿佛充滿了無盡的能量。銷售時,他激情似火,那股子熱情能瞬間點燃整個銷售現(xiàn)場;工作起來,更是干勁十足,熱情始終高漲。不僅客單金額亮眼,收入也頗為可觀??烧f著說著,小紅卻話鋒一轉(zhuǎn),提出了一個不一樣的觀點——她覺得岳宗情商不高。就像那次開會討論銷售單品與關(guān)聯(lián)銷售,岳宗的表現(xiàn)讓大家印象深刻。于總當時還半開玩笑地質(zhì)問:“我情商很高,你怎么知道我情商不高的呢?”如今想來,結(jié)合岳宗的種種行為,小紅的評價倒也并非毫無道理。岳宗將近五十歲,卻依舊單身,情緒更是如同六月的天,說變就變,短短五分鐘內(nèi),能在不同情緒間來回切換,波動之大,讓人咋舌,情緒的不穩(wěn)定就像懸在頭頂?shù)臑踉?,時不時就帶來一場“暴風雨”。
聊著聊著,我們的話題又回到了李敏身上。小紅的眼神突然亮了起來,語氣中滿是欽佩:“戴藥師,你知道嗎?李敏這人啊,她的語言就像擁有神奇的磁場,只要一開口,就能把人牢牢吸引住。”
李敏說話時,那聲音仿佛帶著賈寶玉般獨特的韻味,雖帶著一絲“病態(tài)”的溫柔,卻有著不可思議的魔力。無論是心急如焚、火急火燎的客戶,還是被疾病折磨、身體抱恙的患者,亦或是滿心憂愁、被煩惱纏繞的人,不管是年逾八旬、歷經(jīng)滄桑的老者,還是二十出頭、青春洋溢的年輕人,在邵敏那輕柔、溫和且清晰的話語引領(lǐng)下,都會不自覺地沉浸其中。她總能把單品與關(guān)聯(lián)銷售做到極致,看似不經(jīng)意間,就贏得了客戶的信任與認可。
小紅曾好奇地問李敏:“你怎么會有這么大的耐心,對待每一個尋醫(yī)問藥的客戶,都能那么專業(yè)地解釋、關(guān)聯(lián)產(chǎn)品、進行推薦?我都快急死了!”李敏聽后,嘴角揚起一抹淡淡的微笑,不緊不慢地說道:“你要想讓客人心甘情愿地掏錢買產(chǎn)品,就得放下身段,把聲音放低。用女人特有的溫柔去感染他們,治愈他們。別看我和客戶交流時慢悠悠的,到收錢的時候,不也順順利利的嗎?就算是送別客戶,也得保持那份溫柔?!?br />
細細想來,李敏的語言確實有著一種難以抗拒的持續(xù)性吸引力。她的性格就像春日里的微風,和煦又溫暖,讓人不自覺地想要靠近。這種親和力與感染力,仿佛是從她的骨子里散發(fā)出來的。在這個快節(jié)奏、充滿喧囂的世界里,李敏就像一股清流。她不會像其他人那樣,急于宣泄心中的郁悶,或是尋求對現(xiàn)實的解脫。她總是在那緩緩、柔柔、輕輕的氛圍中,不慌不忙地做著每一件事,用自己獨特的方式,溫暖著身邊的每一個人,也在銷售的領(lǐng)域里,走出了一條屬于自己的獨特道路?;蛟S,這就是李敏語言磁場的魅力所在,無聲卻有力,溫柔卻堅定,在歲月的長河中,靜靜綻放著屬于自己的光芒。
2025.05.13