十幾年前的一天下午，勝利服裝廠的王芳正在緊張地工作著。忽然小靈通響了起來，電話里一個氣急敗壞的聲音傳來：“你家孩子偷了我們店的鋼筆，你趕緊過來！不然我們就報警了……！”電話那端她聽到了孩子的哭聲。
　　 “你們是哪里？”
　　 “陽光文具店！”
　　 放下電話王芳滿臉疑惑，四歲的兒子怎么會從幼兒園跑到文具店的？她努力使自己鎮(zhèn)靜下來，撥通了兒子幼兒園的電話，當她得知兒子在幼兒園安然無恙，電話里奶聲奶氣地叫著媽媽時，王芳斷定自己接到的是詐騙電話，繼續(xù)干起活來。
　　 可是，剛才電話里那孩子的哭聲隱約又在她耳邊響起。莫非真的是哪個孩子在商店里偷了東西，被人抓住，而又不敢讓家人知道，就胡編一個電話號，碰巧打到我這里了？如果真是這樣，那個孩子一定很害怕，此時也許正面臨著最難堪的處境。想到這，她跟單位領導請了假，說家里有事，急忙奔向文具店。
　　 王芳猜的一點沒錯，果然，文具店收銀臺旁邊站著一個大約十幾歲的男孩，瘦小的身材，穿著一身和自己年齡不相稱的運動服，因恐懼和恐嚇哭得渾身顫抖，而旁邊的售貨員還在橫眉立目地大聲訓斥著。周圍的人也都對男孩指指點點。更有一些帶著孩子的大人抓住這個千載難逢的機會，對自己的孩子說教。
　　 王芳撥開人群，一下子沖上去，對售貨員說：“對不起，我是他的媽媽，有什么事請跟我說吧”。隨后，她使勁地看了那男孩一眼：“你這個不爭氣的孩子，給我丟盡了臉，等回家的，看我不打你！”
　　 王芳的突然出現(xiàn)男孩感到震驚，他怎么也想不到自己胡編的家人電話號，竟然真的來了一位“媽媽”，用一雙哭紅的雙眼上下打量著這位“媽媽”。
　　 售貨員手里指著一只拆了包裝的鋼筆，理直氣壯中帶著委屈：“你家這孩子，偷了東西不算，更讓人氣憤的是，我讓他說出家里大人的電話，他竟然支支吾吾說了三個號，害得我被電話里的人一頓臭罵，說他們家可沒有這樣的熊孩子！”
　　 “實在對不起，都是我沒教育好，給您添麻煩了。他一定是緊張，說錯了我的電話號。這鋼筆多少錢？我們認罰認賠，孩子還小，請原諒他好嗎？”
　　 “198元！你們把它買了也就算了。”服務員氣呼呼地說。
　　 這是一款精美的英雄牌鋼筆，尤其黑色的筆帽上有一圈銥金，金光閃閃，格外耀眼。王芳心里猶豫，這么貴的筆要趕上自己一個月工資了。但是看到眼前哭得一塌糊涂的孩子，她還是付了款，又說了許多道歉的話，收起鋼筆，領著孩子走出了文具店。
　　 王芳本想出來后就讓他回家，可是看到他那無助失神的雙眼，萬般羞愧而又驚魂未定的臉，她擔心孩子一定是不敢回家。不能讓他一個人在外面，萬一想不開，也許會做出傻事。
　　 她拉著孩子的手，輕聲說道：“不要怕，都過去了。犯了錯誤知道悔改就是好孩子。阿姨知道你此時心里一定很難過，你一定有自己的苦衷。如果你相信我，阿姨幫你找個地方洗洗臉好嗎？”男孩不做聲，表示同意。
　　 她把男孩帶到附近一家飯店，找到洗手間，幫男孩從頭到腳整理了一番。待他神情平復了許多，又要了一碗面，看著孩子默默吃掉。
　　 分手時，王芳把鋼筆送到男孩手中，并再三叮囑他：“我相信你是個喜歡學習的好孩子，只是一念只差做了不該做的事，以后你有什么困難，可以到勝利服裝廠找我，我叫王芳。
　　 男孩還是一句話也不說，流著淚接過鋼筆，深深地對她鞠了一躬，飛一般地消失在夜色中……
　　 從此王芳再也沒見到這個孩子，漸漸地這件事也就淡出了記憶。
　　 轉眼十幾年過去了。王芳下崗，給人做家政維持生計。天有不測風云，一次偶然的爆炸事故，王芳雙目失明，這對王芳一家來說無疑是滅頂之災。一家人幾經(jīng)輾轉，帶著王芳來到上海一家權威眼科醫(yī)院，希望能重見光明。經(jīng)過一次次專家會診，兩只眼睛都需要換眼角膜方可康復。而且手術難度相當大，醫(yī)藥費數(shù)字驚人。以王芳家的條件在三天之內湊齊這筆昂貴的醫(yī)藥費，簡直是天方夜譚。正在一家人一籌莫展時，病房護士告訴他們，所有的醫(yī)藥費得到一個美國留學博士生的資助，并且是他親自給她做手術。王芳一家人喜出望外，千恩萬謝詢問這個人是誰，小護士也說不知道。
　　 王芳的手術非常成功。她一見到光明就央求護士帶她見一見給她做手術的那個大恩人。護士小姐笑吟吟地送給她一封信。
　　 媽媽：
　　 請接受我這樣稱呼您。
　　 當您看到我的這封信時，您的眼病已經(jīng)痊愈了。
　　 媽媽，我就是當年那個商店里偷鋼筆的孩子。我從小父母離異，一直生活在爺爺奶奶身邊。那是一支我做夢都想得到的鋼筆，但是我買不起，于是動了邪念。我不敢給爺爺奶奶打電話。如果不是您，我真的不知道商店售貨員怎樣處置我。是您用真誠的謊言挽救了一個幾近崩潰的孩子，充當了我的媽媽。那個年代，工作最辛苦、工資又最低的就是服裝廠女工，您花了198元為我買了那支鋼筆。我羞愧、我自責、我無言以對。從接過您鋼筆的那一刻，我就發(fā)誓一定要好好學習，將來出人頭地回報您。這么多年來，這管鋼筆一直陪伴在我身邊，每當遇到困難挫折的時候，看到這管鋼筆，我渾身就充滿了力量。我剛回國不久，一直想著去找您，沒想到我們竟然在上海相遇。
　　 因為在北京還有一個手術需要我去做，請原諒，我未能在您痊愈這天與您重逢，懷著無限敬仰之情用這鋼筆給您寫上幾個字。
　　 您的兒子
　　 王芳看完這封筆力虬勁、充滿無限深情的信，激動得雙手顫抖，兩行清濁的淚花流出眼眶……
　　
　　 （原創(chuàng)首發(fā)）