【文璞】破解網(wǎng)購密碼(隨筆)
近幾年,鄭摯看到身邊的年青人在抖音、拼多多、京東、淘寶、快手極速、美團等平臺網(wǎng)購,買物品可以偷懶,不出門就能購買喜歡的物品。五十年代出生的他也帶著與時俱進、追趕時髦的之心,踴躍參加網(wǎng)購群體,品嘗到網(wǎng)購的滋味,網(wǎng)購了價廉物美的商品、也退還了欺世盜名的偽劣商品,也被網(wǎng)購坑過,終于掌握了網(wǎng)購技巧。
開始鄭摯看到家里的年青人網(wǎng)購時,有些懷疑他們,摸不著看不見在網(wǎng)上買東西,要是付了錢賣家不給物品,錢就會石沉大海,叫天天不應(yīng),叫地地不靈,極力阻止。年青人給他解釋,網(wǎng)購平臺有專業(yè)監(jiān)督機構(gòu),只要付了錢就能買到物品,如果買的物品不如意,還能退貨退款或更換,網(wǎng)上購買物品有保障。他看到年青人購買的物品送到小區(qū)去取回后,便接受網(wǎng)購。把想買的物品給子女們說后轉(zhuǎn)錢讓他們幫買,網(wǎng)購了價廉物美的商品。激發(fā)了他與時俱進、追趕時髦的心,用微信支付的方式參加網(wǎng)購,買了一些價廉物美的小商品,子女們知情后就善意阻止,他給子女們解釋,不想打攪他們的工作,他們順遂其心愿,后來指導(dǎo)在手機上下載拼音極速軟件,如何網(wǎng)購、支付、查看購買商品下單、物流、簽收、退換貨等環(huán)節(jié)。
近幾年,鄭摯在手機微信掛了一張中國郵政儲蓄銀行卡,存了少量的錢支付,陸續(xù)學(xué)會了非現(xiàn)金支付購物,手機下載了抖音極速、快手極速、淘寶等軟件,看到價廉物美的衣服、皮鞋、風(fēng)扇、烤火器、廚房用品、日用品,學(xué)會網(wǎng)購,既買到貨真價實的商品,也更換了一些與廣告宣傳不符的商品,也掉進了網(wǎng)購之坑。
子女們看到他熟悉網(wǎng)購,也沒有不當(dāng)受騙,就沒有過多指責(zé)和干涉。只有他自己清楚,網(wǎng)購時,曾經(jīng)掉進網(wǎng)購的坑里,2022年冬季,他家裝修正在一梯兩戶的洋房,建筑商贈送進電梯有幾個平米可做鞋柜,為確保鞋柜里的鞋不被人當(dāng)廢品拿走,在門前要安裝監(jiān)控守護鞋柜,他在拼音平臺看到一家賣監(jiān)控的廣告,吹得天花亂墜,他用129元買了一套監(jiān)控設(shè)備,外侄蔣小強邀請專業(yè)技術(shù)人員安裝實施才發(fā)現(xiàn),廣告吹噓的不聯(lián)網(wǎng)、不繳費就能全天監(jiān)控是騙局,其設(shè)備設(shè)置了充費才能使用系統(tǒng),不繳費根本不能用,想退還商家過了期限,取出監(jiān)控設(shè)備的卡,只有扔掉,我外侄重新買了一個利用家里網(wǎng)絡(luò)wifi就能免費監(jiān)控設(shè)備,并在手機安裝軟件查看。
近期,看到拼音平臺有件男士秋冬季休閑時裝標價68元,購買價39元,便買了一件,收到衣服感覺驪衣服輕飄飄的,試穿也不合體,到手的衣服與廣告宣傳完全不符,通過平臺查看參數(shù)才知曉,是人造毛的村質(zhì),便及時通過售后服務(wù)平臺申請退貨退款。
最近,鄭摯看到拼音平臺看到賣皮衣十分熱鬧,無論是價款幾十到幾百元一件的皮衣,廣告吹噓時尚潮流、頭層綿羊皮、加絨加厚、保暖又好看、爆款服裝、帥氣有型、防寒耐磨、高端貴族定制款、全國包郵,款式也很新穎,時髦,皮衣標注啄木鳥、皮爾卡丹、老爺車等名牌企業(yè)、中國皮衣城名牌產(chǎn)地招牌,讓消費者心動,細看參數(shù)才發(fā)現(xiàn),這些皮衣都是人造毛材質(zhì)。再細看廣告商品的銷售量,成千上萬的消費者購買了人造毛當(dāng)成皮衣!,他們掉進了網(wǎng)購假皮衣的坑里。
恰巧遇到兩位經(jīng)商的朋友,邀請重慶的商家商在網(wǎng)上推銷注冊商標酒的事宜,邀請他參加聚會,有位參與聚會的朋友悄悄告訴他,賣酒朋友有時銷“水貨”,他不知如何說,讓鄭摯出主意。他站在既不傷害朋友感情,又促成他們守法經(jīng)營,把企業(yè)辦好的角度,促成企業(yè)產(chǎn)供銷對路提出善意:“聯(lián)合在網(wǎng)上營銷,要嚴把生產(chǎn)、營銷、售后服務(wù)等環(huán)節(jié)關(guān)口,一定要經(jīng)銷貨真價實的產(chǎn)品,絕對不能弄虛作假,否則,將承擔(dān)法律責(zé)任。”鄭摯動之以情,曉之以理為朋友出謀劃策。
鄭摯很關(guān)心時政,看到新聞媒體宣傳,人們茶余飯后都在議論,疫情后,經(jīng)濟復(fù)蘇仍然面臨很多困難,各項各業(yè)賺錢難。他通過名牌企業(yè)用人造毛材質(zhì)制作的假皮衣,打著真皮衣的招牌和廣告推銷事件,迷惑不解的透過現(xiàn)象看本質(zhì),名牌企業(yè)只有生產(chǎn)貨真價實的產(chǎn)品,不斷鞏固企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)出產(chǎn)銷對路的產(chǎn)品,既然增大企業(yè)的生產(chǎn)量,才能走向興隆,如果靠虛假產(chǎn)品、虛假廣告,牟取暴利,純屬自欺欺人。人造毛當(dāng)成皮衣銷售,表面上欺騙了消費者,只要消費者掌握查看參數(shù)的要領(lǐng),就沒有人受騙上當(dāng),產(chǎn)品就成了廢品,浪費資源。即使是消費者受騙上當(dāng),這樣的產(chǎn)品砸了品牌企業(yè)的招牌,以后再也不會購買這些企業(yè)的產(chǎn)品,有了貨真價實的產(chǎn)品也失去了消費群體,這是名牌企業(yè)自掘墳?zāi)?,也是走向困境的根源?br />
通過網(wǎng)購經(jīng)驗與教訓(xùn)終于破解了網(wǎng)購的密碼,購買商品不能只看商標的廣告,一定要細看參數(shù),如買到不滿意的商品,七天內(nèi)要退換或退貨退款。