【籮筐·遇見】全職太太的蛻變(隨筆)
“全職太太”這是一個高危“職業(yè)”,全天除了睡覺時間,基本都是在工作,而且她們的工作沒有工資,所以我從來不提倡女性做全職太太。
社會真是一所好大學,想要畢業(yè)還真有點困難。我與閨蜜曾隨各自的另一半在武漢居住,剛開始我倆都是全職在家,整天沒事就是出去玩耍,要不就是逛商場。勵志的我們想要改變自己,后來決定去上班,但出去了才知道,原來我們與社會嚴重脫軌了。全職在家習慣了,面對外面的世界還是有點膽怯和自卑,根本不敢開口說話,入職要求也很高,除了學歷,年齡,還要形象和工作經(jīng)歷等。聽了這些應聘條件,我倆瞬間有了打退堂鼓的想法,果然不出所料,應聘失敗。在家郁悶了好幾天,經(jīng)過內(nèi)心的思想斗爭,我和閨蜜還是決定一定要改變現(xiàn)狀。我們?nèi)傅牡胤绞俏錆h洪山區(qū)街道口群光廣場,一家臺灣合資的企業(yè),高端商場,我雖然有一定的工作經(jīng)驗,但是全職在家?guī)啄甓键c自卑和膽怯,加上商場要求嚴格,我就開始做課件,要什么樣的條件才可以應聘成功呢?我們經(jīng)常去商場購物,對于環(huán)境還比較熟悉,打聽應聘渠道要求,我倆瘋狂地做課件,去了解群光的企業(yè)文化,開始做各大樓層的布局,以及各個入住品牌的定位,甚至商場的消防知識都學了一遍,做好了萬全的準備,然后就興高采烈地去應聘。功夫不負有心人,第二次去應聘的時候居然過了,就這樣順利入職了。
入職后,很多業(yè)務不熟悉,跟在老員工后面學習,當顧客來時也不敢打招呼,這天來了位帶孩子的顧客,顧客似乎看出了我的窘迫,她進來好一會我也沒開口說話,她主動開口道,你好,幫忙抱一下孩子可以嗎?一瞬間我有點蒙圈,愣住三秒反應過來了,我趕緊把孩子接過來抱。這時大姐開始詢問我,你應該自己也有孩子了吧!我急忙回答說,有的,已經(jīng)好幾歲了。大姐把店里逛了一圈,也沒說什么,我便開口道,如果逛累了這邊有休息區(qū),可以帶孩子休息一下。領到休息區(qū)域,我著手去給客戶倒茶,端上糖果,大姐開始找我聊天,詢問了一番我的情況,然后她開口說起自己了。她說她與丈夫都是武漢人,但是丈夫在深圳工作,擔任華為集團分公司的副總,她的生活比較寬裕,她之前也是全職在家,后來出來工作的,初來乍到的時候工作情況跟我一樣,不敢上前,不敢開口,這是她的二胎,大兒子已經(jīng)考大學了,有小兒子還要繼續(xù)全職。我倆似乎找到了共同話語,聊天一下午,臨近下班了,大姐起身說要回去了,我打算送別她,她卻告訴我別急,對著我說道:你把我剛看中的東西全部打包,我說那你需要多等一會,剛來并不熟悉,她說不著急,打包好以后我送她下電梯,一直把東西送到她車上,準備走的時候她叫住了我,她跟我說她是商場VIP客戶,年消費50萬左右,你家我很少去購物,以后我會常去的。她臨走時要了我的電話號碼,回到崗位上,我立馬把客戶的資料存了起來,我在想原來做客戶也這么簡單,我知道是她幫助我邁出了自信的第一步,她算是我的貴人。
我與閨蜜在不同的樓層,下班了我們經(jīng)常約著一起去玩,這天上早班,下班后我倆穿過地下通道,來到了對面的商場,一入商場我倆就奔向絲芙蘭專柜,進去轉(zhuǎn)了一圈導購見我倆穿著寒酸,對我倆愛搭不理的,我倆隨意看看,隨意拿起了一件產(chǎn)品,不小心把外包裝給弄掉了,這時導購說這是需要買的,不退不換。我倆聽到了沒有回答,導購繼續(xù)說這個需要買單的,我倆異口同聲地說:我們說了不買嗎,你放心肯定會買的。導購接著說那過來買單吧。我倆瞬間冒火,看了一眼導購應該是還在讀大學的學生,想著不計較吧,可是這導購偏偏不領情,導購說話豪橫,開口就說:買不起就不要進來,全身上下加起來也不值這件商品的價值。她把我倆的怒火激到了極致,我開口叫她把經(jīng)理帶來,店里其他顧客和導購都朝我們這邊過來看熱鬧。小姑娘還在罵,拽著我閨蜜,順手一巴掌過來,我發(fā)火說把經(jīng)理叫來,我說店大欺客也不是你們這么做的。經(jīng)理急匆匆的過來趕緊讓她道歉,小姑娘氣勢更猛了,覺得撐腰的人來了,我拿她沒辦法的,我順手打了110,我想著大事化了算了,但是我看不慣這種態(tài)度。經(jīng)協(xié)商小姑娘同意道歉,我說可以,要道歉我滿意才行,來自領導的壓力,小姑娘輕聲細語地說了句對不起,我接著說沒聽見,這是道歉的態(tài)度嗎?目光給我對視,彎下90度的腰,要我滿意為止,不然我不接受的。導購員要面子嘗試了兩次我都沒滿意,迫于形勢硬是讓她道歉到我滿意為止。事情結(jié)束后經(jīng)理說我們看中的東西一律免單,額外贈送一份禮品,我倆都拒絕的,我倆看中的東西我們自己買單,單還計在小姑娘的業(yè)績里吧。我還跟經(jīng)理說我并非故意刁難她,是她有點過份了,我一定要把她這一堂課給上了,初衷也是為她好吧。結(jié)束了不愉快的購物,一路上我倆還在回憶,人心真是不能得罪呀!兔子急了是會咬人的。人也是不斷磨練才成長的。
從“全職太太”到主動出擊找工作,這是自醒和自覺的開始;找到工作又很快適應工作,并用良好服務贏得客戶的信賴,做出不平凡的業(yè)績,這是化蛹成蝶的蛻變;遇事不怕事,仗義執(zhí)言,教訓店大欺客的店員,是成熟磨練成長。女性最大安全感,其實是來自于自己,婦女半邊天,社會提倡女性獨立,經(jīng)濟獨立,感情獨立,人格獨立,愿每一位想要蛻變的“全職太太”們能夠自我覺醒。